プライバシーポリシー

Fanatee(以下、「当社」といいます)は、個人情報がどのように利用・共有されるかに対するユーザーの強いご関心を理解し、ユーザーのプライバシーを真剣に考慮しています。

本ポリシーについて以下の条項をお読みください。当サービスをいかなる形で利用・アクセスした場合、本ポリシーが定める方針や慣行に同意し、当社が以下の通りにユーザーの情報を取得、利用、 共有することに同意します。

当社のゲームはアメリカ合衆国で13歳以上、ヨーロッパ連合で16歳以上のユーザーを対象としています。アメリカ合衆国で13歳以下、 ヨーロッパ連合で16歳以下の未成年者は当社のサービスを利用することができません。また、広告目的に未成年者に関する情報を意図的に取得することはありません。

当サービスのご利用は、本ポリシーを含む 利用契約 に基づいていることをご了承ください。本ポリシーで使用されている定義のない用語は、「利用契約」に従って定義されます。

本ポリシーの英語版と翻訳版に相違が生じた場合、英語版を優先するものとします。

1. どのような情報が取得されますか?

1.1. ご登録いただいた個人情報

当社は、ユーザーの氏名およびメールアドレス(Facebookアカウントから当ネットワークへログインした場合)等の情報を取得します。 メールでお問い合わせやご意見の提供があった場合、当社からご回答をする目的として氏名とメールアドレス、さらにユーザーがメールで任意提供したその他の個人情報(オペレーティングシステムやバージョン、ゲームの種類やバージョン等)を取得します。 ベータ版のテストユーザーの場合、ゲーム体験の向上を目的に、バグ、不具合、およびその他のエラーを阻止するために、画面動作のキャプチャーを取得することがあります。当社のゲームやウェブサイト上の、個人情報が取得されていることを明記した箇所で、ユーザー層等に関する個人情報を取得することがあります。 取得される情報については項目2.1をお読みください。

1.2. 技術システムから取得する個人情報

当社のウェブサイトやゲームをユーザーがより利用しやすくするために、当社のサーバー(第三者サービスプロバイダーによって管理されている場合がございます)は、ご利用ブラウザーの種類、 オペレーティングシステム、IPアドレス(ユーザーがインターネットを利用する際、自動的に割り当てられる番号)、ドメイン名、および訪問した日付/タイムスタンプに関する個人情報を取得します。

1.3. クッキーから取得する個人情報

「クッキー」は、ユーザーのブラウザーやデバイスを認知するために、ユーザーのブラウザーまたはデバイスに渡す識別子であり、当サービスのサイトや機能をいつ、どのように、何名が訪問したかを教えてくれるものです。 ブラウザー設定からクッキーを拒否・無効にすることもできますが、一部のウェブサイト機能が正しく動作しない可能性があります。

2. 情報はどのように利用されますか?

ユーザーから取得した個人情報は、主にお問い合わせに対してご回答をするため、そしてより良いサービスを提供するために利用します。 個人情報は以下の表に記載された通りに利用しています。また、それに基づく法的根拠もご説明します:

2.1. データ使用の法的根拠

目的・アクティビティー   データの種類   正当な利益を含む法的根拠
アプリのダウンロード   デバイス情報: 使用端末、オペレーティングシステム、ブラウザー、IP、バッテリーレベル、言語。   同意
Facebookデータ* Facebookアカウントからログインした 場合のみ)   プロフィール情報:Facebookの公開情報の許可(指名、年齢、写真、性別、その他公開情報、友達リスト、メールアドレス)。   同意
ゲーム内の交流   公開マッチ、 ニックネーム、やりとり、動作、セッション、参加したマッチ、 使用したパワーアップ。   同意・正当な利益
ゲームの課金   Apple IDまたはGoogle ID、商品、通貨、国。請求データは取得しません。   同意・ 正当な利益・ 契約上の義務
ゲームスコア   ゲームスコア・パフォーマンス   同意・正当な利益
当社のウェブサイトの訪問   デバイス情報・ドメイン名   正当な利益
アナリティクス   デバイス情報   正当な利益
広告   デバイス情報と連絡先   同意

2.2. 匿名データの作成

個人が特定され得る情報を除き(氏名等)、個人情報から匿名データの記録を作成することがあります。匿名データは、リクエストや利用パターンを分析し、今後のゲーム内容の向上や、 ウェブサイトの改善のために使用します。当社では、匿名データを第三者の企業等へ開示する権利を留保します。

2.3. ユーザーからのご意見

当社のゲームやウェブサイトに対してご意見を提供していただいた場合、個人が特定され得ない範囲でフィードバックを利用することがあります。 やりとりに含まれる情報を取得し、個人情報は本ポリシーに従って取り扱いします。

3. 取得された個人情報はどのように共有されますか?

3.1. 第三者サービス

以下に記載事項がない限り、個人情報の貸し出し、販売、または譲渡をすることはありません。以下の通り、第三者へ個人情報を共有する場合があります:

広告主: 当社では時折、広告主や取引先企業(広告主)が、広告やプロモーションを公開するユーザー層を指定することがあります。広告主が広告やプロモーションを適切なターゲットに表示できるように、ユーザーから取得した情報を、個人が特定され得ない形で広告主へ開示することがあります。 例えば、サンパウロ在住のユーザーには、サンパウロの企業の広告やプロモーションを表示する場合がありますが、企業側から個人の特定はできません。 広告主がユーザーと似た利用パターンの、別ユーザーに広告を表示することもあります。この場合、情報は集合情報として共有され、個人の特定につながるような形では共有されません。 当社が、広告主から広告を特定のユーザー層に向けて表示したいという依頼を受け、ユーザーがその広告に反応をした場合、広告主はユーザーがターゲット層であると判断することがあります。 このような広告はいつでも非表示にすることができますので、ご希望をする場合は本ポリシーの最後に記載されているメールアドレスへお問い合わせください。

関連企業: 特定の状況では、当社と関連のある企業や第三者ウェブサイトが、ユーザーに向けてサービスに関係する商品を販売・提供することがあります(個別または当社と共同で)。 関連企業がやりとりやサービスに関係している場合は、ユーザーがそれを認識できるようにしています。また、関連企業に共有される個人情報は、そのやりとりやサービスに関連する事項のみとなります。 当社は、プライバシー等に関して第三者のウェブサイトや企業の方針や慣行を制御することがないため、関連ウェブサイトや企業とのやりとりやサービスに関与した場合、該当するウェブサイトや企業のポリシーをご確認ください。 関連企業はFanatee, Inc.として表示されます。

当社のパートナー: 当社では、ユーザーにサービスを提供するため、当社の代わりに業務をする企業や個人を雇い、個人情報を共有することがあります。 例えば、当社ではデータベースを保存する際にホスティングサービスを利用しています。 当社から何らかの通知がない限り、代理業者は共有された個人情報を、当社の業務を行うため以外の用途で使用する権利を有しません。

レポート・分析: サービス向上のために、当社で保存する情報は集合的・汎用的な統計やレポートとして、またはユーザーのプロフィールをより理解するために利用されます。

ユーザープロフィールや投稿: 氏名や位置情報等を含む特定のアカウント情報は、ユーザー同士の交流を促進するために他ユーザーに公開されたり、ユーザーの当サービスに対するご要望等にご回答するために利用することがあります。 また、当サービスに第三者SNSやサービスからログインをした場合、第三者サイトおよびサービスに登録されている「友達」のリストが、当サービスへ自動的にインポートされることがあります。 当サービスに登録済みである「友達」は、ユーザーが当サービスに登録した非公開の情報を観覧できる可能性があります。 当サービス上のユーザープロフィールに入力した非公開のデータも観覧することができる可能性もあります。当社は第三者サービスの方針や慣行を制御しません。

Fanateeや関係者の遵守: 当社は、法律や裁判所命令に従うために、必要であると判断した情報をアクセス・取得・保管・開示する権利;利用契約や合意を実施・適用する権利;当社、従業員、ユーザー等の権利・財産・安全を遵守する権利を有します。

3.2. 国際的な情報移行

当社では、欧州経済領域の加盟国(EEA)・アメリカ合衆国・ブラジル連邦共和国と トナーリスト. に記載されている企業間で個人情報を取得し、移行しています。EEAの在住者は、EEA以外の国が同レベルの情報保護が実施されていない可能性があることをご了承ください。 当社は本ポリシーに従って個人情報を取得・利用します。当サービスを利用することで、上記のやりとりに同意することとします。

4. 私にはどのような権利がありますか?

いつでも個人情報を非公開にすることはできますが、一部の情報によっては、当サービスの登録や利用をする際に必要な場合もあります。

上記に記載されている通り、個人情報の追加・更新をすることができます。情報を更新する際は、修正前の情報のコピーを、記録のために当社で保持することがございます。アカウントの削除を希望する場合、hello@fanatee.comへお問い合わせをするか、アプリ内のサポートを通じてご連絡をしてください。 下記に記載されているように、アカウントを削除しても、一部の情報は当社の記録として残ることがあります。 更新または削除された個人情報を集合情報として保持し、個人が特定され得ない範囲で利用することがあります。

4.1. ヨーロッパ連合(EU)のプライバシー権利

在住国により、個人情報の処理に関する追加的権利が存在する可能性があります。本ポリシーに記載されている個人情報の処理に関する権利以外に、EU在住者は以下の権利を有します:

  • i. アクセスする権利;
  • ii. 改正する権利;
  • iii. 削除する権利;
  • iv. 処理を制限する権利;
  • v. 処理を抗議する権利;
  • vi. 情報を移行する権利;
  • vii. 同意を撤回する権利

権利の行使に関するご質問やご不明点がありましたら、hello@fanatee.comへお問い合わせください。

4.2. カリフォルニア州のプライバシー権利

カリフォルニア州の在住者は、カリフォルニアの法律によって個人情報に関する具体的な権利が与えられています。これには、当社が過去12ヶ月に取得・利用した個人情報に関する一部の情報の開示や、一部の例外を除き、当社が取得した個人情報の削除を依頼する権利が含まれています。 このようなリクエストをする場合は、hello@fanatee.comへお問い合わせください。 また、当社は上記のリクエストに応じる義務があるのは、1年に2回までであることをご了承ください。

また、カリフォルニア州のプライバシー法に基づき、ユーザーが権利を行使する際に差別的な扱いをされない権利を有します。

当社は、過去12ヶ月にカリフォルニア在住者の以下のような個人情報を取得した可能性があります:

  • 氏名・IPアドレス・メールアドレス等の識別子。
  • 購入・検討した商品やサービスの記録等の商業上の情報。
  • インターネット・その他電子ネットワークアクティビティ。
  • 上記の情報から得た当社の推測。

これらの情報は、本ポリシーに記載されている用途に限り取得・利用されます。当社は、過去12ヶ月でカリフォルニア在住者の個人情報の販売をしていません。 上記に分類される個人情報を、個人の同意または書面上の契約に基づき、商用目的にサービスプロバイダーに開示した可能性があります。

5. 個人情報はどのように守られていますか?

プライバシーとセキュリティーのために、ユーザーアカウントはパスワードによって保護されています。 第三者のサイトやサービスを通じてアカウントにアクセスをした場合(Facebook等)、その第三者サイトやサービスに基づく、追加的または別のログイン保護が適応されることがあります。 適切なパスワード等を選択・管理し、アカウントおよび個人情報への不正アクセスを阻止する必要があります。

当社は、ユーザーの情報の安全管理に徹しています。セキュリティー向上のため、以下の措置を取っています:

  • 個人情報を含むサーバー通信の暗号化
  • クラウドサービスの多要素認識
  • 高い安全性を備えたサーバーアーキテクチャー
  • サーバー情報へのアクセスを規制する内部方針

当社は、ユーザーアカウントのプライバシーや、取得した個人情報の遵守に徹していますが、完全なセキュリティーを保証することはできません。 不正なアクセスや利用、ハードウェアやソフトウェアの障害、その他の要因により個人情報の安全性が脅かされる可能性があります。

当社はブラジルを拠点とし、取得する情報はブラジルの法律によって管理されています。当社のサービスにアクセス・利用し、個人情報を共有することで、ユーザーは該当する情報をブラジルやその他の国へ処理・移行されることに同意します。

6. いつまで個人情報は保持されますか?

6.1. 情報保持

個人情報は、取得目的を達成するために必要とする期間のみ保持します。法律的、契約的、または説明的責任や、報告義務に従う目的を含みます。

個人情報の適切な保持期間を定めるために、個人情報の量、内容、および機密性;不正利用や開示から生じる危害のリスク;当社が個人情報を処理する目的、そしてその目的を別の手段で達成できる可能性;法律的な処置等を考慮します。

当社でアカウント登録をした場合、アカウントが有効である限り、アカウント情報は保持されます。 アカウントおよびアカウント情報は、24ヶ月連続してログインがなければ削除されます。削除された内容は、当社によって365日間保持されます。

7. 質問・意見・不満がある場合、どのようにお問い合わせをすればいいですか?

当社は、本ポリシーに基づいて提出された個人情報の管理者および処理者であり、取得した個人情報を遵守する義務があります。

個人情報が、本ポリシーや個人の意思に反する利用方法がされたと感じた場合、または上記条項に関するご質問・ご意見等がある場合、hello@fanatee.comから当社へお問い合わせください。

8. その他の規程

当社は日々サービスの向上に向けて尽力しています。そのため、本ポリシーも随時更新する必要があります。 本ポリシーに大きな変更事項があった場合、メールアドレスをご登録いただいているユーザーへ変更の有効開始日を記載したメールを差し上げます。 さらに、アプリ内の通知を通してお知らせします。当社のサービスを利用し続ける際には、新しい変更事項に同意した上でということとします。

本ポリシーに関するご質問やご意見は、hello@fanatee.comまでお問い合わせください。

更新日: 18/12/2019