POLÍTICA DE PRIVACIDAD

'Fanatee INC., una empresa de Delaware, ubicada en 78 SW 7th St, suite 500 Miami, FL 33130, USA (nombrada en este aviso de privacidad como "Fanatee", "nosotros", "nos" o "nuestro(a)") es consciente de tu preocupación por cómo son utilizados y compartidos tus datos personales (información relacionada con tus datos de identificación como persona física o identificable) ("Datos Personales") y por eso nos tomamos muy en serio tu privacidad. Lee lo que sigue a continuación para saber más acerca de nuestra Política de Privacidad. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, aceptas las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad y por la presente estás de acuerdo con el hecho de que recopilaremos, usaremos y compartiremos tus datos de la siguiente manera.

NUESTROS JUEGOS ESTÁN DESTINADOS A PERSONAS MAYORES DE 13 AÑOS EN LOS ESTADOS UNIDOS Y MAYORES DE 16 AÑOS EN LA UNIÓN EUROPEA (UE). LOS MENORES DE 13 AÑOS EN LOS ESTADOS UNIDOS O LOS MENORES DE 16 AÑOS EN LA UE NO PUEDEN ACCEDER A LOS SERVICIOS DE FANATEE. ADEMÁS, NO RECOPILAMOS A SABIENDAS DATOS RELACIONADOS CON NIÑOS CON FINES DE PUBLICIDAD.

Recuerda que el uso de los Servicios de Fanatee está sujeto en todo momento a las Condiciones de Servicio que incorpora esta Política de Privacidad. Todo término que se use en esta Política sin una definición se definirá conforme a las definiciones incluidas en las Condiciones de Uso.

En caso de discrepancia entre las traducciones de esta Política de Privacidad, la versión en inglés prevalecerá sobre las demás versiones.

1. ¿Qué datos recopila Fanatee?

1.1. Datos personales que nos suministraste

Recopilamos algunos de tus Datos Personales, como tu nombre y apellido, así como tu correo electrónico si usas tu cuenta de Facebook para iniciar sesión en nuestra red. Si nos envías comentarios o te comunicas con nosotros por correo electrónico, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para poder enviarte una respuesta. También recopilamos otros tipos de Datos Personales que nos suministras voluntariamente, como tu sistema operativo y versión, tipo de Juego y versión, así como otra información solicitada si te comunicas con nosotros por correo electrónico para obtener soporte técnico con los Juegos. Si eres un «beta tester» (haces pruebas de versiones beta), para mejorar tu experiencia en el Juego, también podemos tomar capturas de pantalla de tus acciones para poder evitar que se produzcan errores, fallas y otros problemas. Además, podemos recopilar tus Datos Personales, como información demográfica, a través de los Juegos o en otros puntos de nuestro sitio web que indiquen que se recopilan Datos Personales. Para ver una descripción completa de los datos que recopilamos, consulta la sección 2.1.

1.2. Datos personales recopilados a través de la tecnología

Para que nuestro Sitio Web y nuestros Juegos te resulten más útiles, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan tus Datos Personales, incluido tu tipo de explorador, sistema operativo, dirección IP (Protocolo de Internet) (un número que se asigna automáticamente a tu computadora cuando usas Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio o el registro de la fecha y hora de tu visita.

1.3. Datos personales recopilados a través de cookies

Las “Cookies” son identificadores que transferimos a tu explorador o dispositivo y que nos permiten reconocer tu explorador o dispositivo y decirnos cómo y cuántas personas visitan nuestras páginas y usan las funciones de nuestros Servicios. Tú puedes optar por rechazar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de tu explorador; sin embargo, si lo haces, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

2. ¿Cómo usamos tus Datos?

En general, los Datos Personales que nos envías se usan ya sea para responder las solicitudes que haces o para ayudarnos a mejorar los servicios que prestamos. Usamos tus Datos Personales de las maneras que se indican en la tabla de abajo, donde también detallamos los fundamentos legales en los que nos basamos para hacerlo:

2.1. Fundamentos legales para usar tus datos

2.2. Creación de datos anónimos

Podemos crear registros de Datos Anónimos a partir de los Datos Personales, sin incluir información (como tu nombre) que permita identificarte personalmente. Usamos estos Datos Anónimos para analizar los patrones de solicitudes y uso a fin de perfeccionar el contenido de nuestros Juegos y mejorar la navegación por el sitio. Nos reservamos el derecho a usar y divulgar Datos Anónimos a Compañías de Terceros a nuestro criterio.

2.3. Tus comentarios

Si nos brindas retroalimentación en cualquiera de nuestros Juegos o en nuestro sitio web, podríamos utilizar esa retroalimentación con cualquier fin, siempre que no asociemos dicha retroalimentación con tus Datos Personales. Recopilaremos cualquier información contenida en tal comunicación y trataremos los Datos Personales de esa comunicación de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. ¿Cómo comparte Fanatee los Datos Personales que recibe?

3.1. Terceros de Fanatee

No alquilamos, vendemos ni transferimos tus Datos Personales a nadie, excepto según lo dispuesto expresamente más abajo. Podemos compartir tus Datos Personales con terceros según se describen a continuación:

Anunciantes: De vez en cuando, podemos permitir a los anunciantes o socios comerciales (los “Anunciantes”) elegir los datos demográficos de los usuarios que verán sus anuncios publicitarios u ofertas promocionales, y tú aceptas que podemos suministrarle a un Anunciante los datos que hayamos recopilado de ti de una forma que no pueda identificarte personalmente, a fin de que el Anunciante seleccione el público apropiado para dichos anuncios publicitarios u ofertas. Por ejemplo, podríamos usar el hecho de que tú te encuentras en San Pablo para mostrar anuncios u ofertas de empresas de San Pablo, pero no les diremos a dichas empresas quién eres tú. O, podríamos permitir que los Anunciantes muestren sus anuncios a los usuarios con patrones de uso similares al tuyo, pero solamente divulgaremos los datos de uso a los anunciantes de forma global, no de una manera que pueda identificarte personalmente. Ten en cuenta que, si un Anunciante nos pide mostrar un anuncio a un cierto público o segmento de público y tú respondes a ese anuncio, el Anunciante podría llegar a la conclusión de que tú te ajustas a la descripción del público al que está tratando de llegar. Tú puedes, en todo momento, comunicarte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que aparece al final de esta Política para dejar de recibir este tipo de anuncios.

Empresas afiliadas: en ciertos casos, las empresas o sitios web de terceros con los que estamos afiliados pueden, de vez en cuando, venderte o proveerte de productos a través o en conexión con los Servicios (ya sea de forma individual o en conjunto con nosotros). Puedes reconocer cuando una empresa afiliada está asociada con dichas transacciones o servicios, y compartiremos tus Datos Personales con esa empresa afiliada solo en la medida en que esté relacionado con dicha transacción o servicio. No tenemos control sobre las políticas y prácticas de sitios web o empresas de terceros en cuanto a privacidad o cualquier otra cosa; así que, si eliges tomar parte en cualquier transacción o servicio relacionado con un sitio web o empresa afiliada, por favor revisa todas las políticas de dichas empresas o sitios web. El negocio afiliado es Fanatee Brasil.

Nuestros socios: Empleamos a otras compañías y personas para realizar tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir tus datos con ellas para poder suministrarte productos; por ejemplo, usamos un servicio de alojamiento para almacenar nuestra base de datos. A menos que te indiquemos lo contrario, nuestros agentes no tienen ningún derecho a usar los Datos Personales que compartimos con ellos más allá de lo que sea necesario para que cumplan sus funciones.

Informes o datos analíticos: Fanatee almacena datos que se usan en forma de estadísticas o informes globales y genéricos a fin de comprender mejor los perfiles de usuario para mejorar los productos ofrecidos por Fanatee.

Perfiles de usuario y envío de datos: Ciertos datos de tu cuenta, como tu nombre y ubicación, pueden mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción entre usuarios dentro de los Servicios o para tratar tu solicitud de nuestros Servicios. Además, si inicias sesión en los Servicios a través de un servicio o sitio de redes sociales de terceros, tu lista de amigos de ese sitio o servicio se puede importar automáticamente a los Servicios, y dichos amigos, si también son usuarios registrados de los Servicios, pueden acceder a ciertos datos no públicos que tú hayas ingresado en tu perfil de usuario de los Servicios. Te recordamos que no controlamos las políticas ni las prácticas de ningún servicio o sitio de terceros.

Protección de Fanatee y otros: Nos reservamos el derecho a acceder, leer, preservar y divulgar cualquier dato que creamos que sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial; para hacer valer o aplicar nuestras Condiciones de Servicio y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fanatee, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.

3.2. Transferencia de datos internacionales

Fanatee recopila y transfiere Datos Personales desde y hacia países ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEA), los Estados Unidos y Brasil a empresas que se detallan en nuestra lista de Socios. Si eres residente de un país dentro del EEE, ten en cuenta que los países fuera del EEE podrían no tener el mismo nivel de protección de datos que el EEE; sin embargo, nuestra recopilación y uso de tus datos seguirá rigiéndose por esta Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios de Fanatee, das su consentimiento para dichas transferencias.

4. ¿Qué derechos tengo?

Siempre tendrás la opción de no revelarnos tus Datos Personales, pero ten en cuenta que algunos Datos podrían ser necesarios para registrarte con nosotros o utilizar algunas de nuestras funcionalidades.

Puedes agregar o actualizar Datos según lo explicado anteriormente. Sin embargo, cuando actualices tus Datos, es posible que conservemos una copia de los datos no modificados en nuestros registros. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta por correo electrónico a hello@fanatee.com o a través del soporte de contacto dentro del juego. Es posible que algunos datos permanezcan en nuestros registros después de que solicites que sean eliminados de tu cuenta, de la forma en que se describe a continuación. Nosotros poseemos y podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore tus Datos Personales después de que los actualices o elimines, pero no de una manera que te identifique personalmente.

4.1. Tus derechos de privacidad de la UE

Según tu país de residencia, es posible que tengas derechos adicionales en relación con nuestro procesamiento de tus Datos Personales. Si eres residente de la UE, además de tu derecho a que se te informe en esta Política cómo procesamos tus Datos Personales, tienes los siguientes derechos:

• i. el derecho a acceso;
• ii. el derecho a rectificación;
• iii. el derecho a eliminación;
• iv. el derecho a restringir el procesamiento;
• v. el derecho a objetar el procesamiento;
• vi. el derecho a la portabilidad de datos; y
• vii. el derecho a retirar el consentimiento.

Si tienes alguna pregunta o duda con respecto a cómo ejercer cualquiera de tus derechos, envíanos un mensaje detallado a hello@fanatee.com

4.2. Tus derechos de privacidad de California

Si eres residente de California, la ley de California te concede derechos específicos con respecto a tus Datos Personales, incluyendo el derecho a solicitar que te entreguemos cierta información sobre la recopilación y uso de tus Datos Personales de los últimos 12 meses, y el derecho a solicitar que borremos cualquier información que hayamos obtenido de ti, sujeto a ciertas excepciones. Para realizar dicha solicitud, contáctanos a hello@fanatee.com. Ten en cuenta que solo estamos obligados a responder a dos de dichas solicitudes por cliente al año.

También tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de tus derechos conforme a la ley de privacidad de California.

Fanatee puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal de residentes de California en los últimos 12 meses:

• Identificadores como un nombre, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.
• Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios comprados o considerados.
• Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica.
• Deducciones que hayamos sacado a partir de cualquier información identificada anteriormente.

Esta información se recopila y usa con los fines expresados en esta Política de Privacidad. Fanatee no ha vendido información personal de residentes de California en los últimos 12 meses. Fanatee puede haber divulgado cualquiera de las categorías anteriores de información personal conforme al consentimiento de una persona o a un contrato por escrito con un proveedor de servicios con un fin comercial en los últimos 12 meses.

5. ¿Cómo se protegen mis datos personales?

Tu cuenta está protegida con una contraseña para tu privacidad y seguridad. Si accedes a tu cuenta a través de un sitio o servicio externo (por ejemplo, si inicias sesión en Facebook), es posible que tengas protecciones adicionales o diferentes de inicio de sesión a través de dicho sitio o servicio externo. Para impedir el acceso no autorizado a tu cuenta y tus Datos Personales, debes seleccionar y proteger correctamente tu contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión.

Fanatee tiene el compromiso de proteger tu información; algunas de las medidas que tomamos para mejorar la seguridad son:

• Criptografía en todas las comunicaciones con el servidor relacionadas con información personal
• Autentificación multifactorial en los servicios de nube
• Arquitectura del servidor con ambiente de acceso sumamente seguro
• Política interna con acceso restringido a la información del servidor

Nos esforzamos por proteger la privacidad de tu cuenta y otros Datos Personales que mantenemos en nuestros registros, pero lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad absoluta. El ingreso o el uso no autorizado, las fallas de hardware o de software, entre otros factores, pueden comprometer la seguridad de los datos de los usuarios en cualquier momento.

Fanatee tiene sede en Brasil y los datos que recopilamos se rigen por la ley brasilera. Al acceder o usar los Servicios de Fanatee o al suministrarnos datos de alguna manera, das tu consentimiento al procesamiento y la transferencia de dichos datos en Brasil y a otros países.

6. ¿Durante cuánto tiempo Fanatee mantendrá los datos?

6.1. Retención de datos

Retenemos tus Datos Personales únicamente mientras sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, que incluyen fines de cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o contables, o requisitos de presentación de informes.

Para determinar el período apropiado para la retención de los Datos Personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de tus Datos Personales, los fines para los cuales procesamos tus Datos Personales y si podemos cumplir con esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales correspondientes.

De todos modos, si te has registrado con una cuenta de Fanatee, la información de tu cuenta se guardará mientras la cuenta esté activa. Tu cuenta y toda su información serán eliminadas si no ingresas en la cuenta en 48 (cuarenta y ocho) meses consecutivos. Fanatee guardará los datos de ese borrado durante 365 días.

7. ¿Cómo puedes comunicarte con Fanatee si tienes preguntas, comentarios o quejas?

Fanatee es el Controlador y Procesador de los Datos Personales enviados de acuerdo con esta Política de Privacidad y es responsable de dichos Datos Personales.

Si usted cree que su información personal ha sido utilizada de alguna manera que no es consistente con estas Políticas de Privacidad o con sus elecciones como persona interesada/sujeto de datos, o si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia con respecto a esta Política de Privacidad y la forma en la que manejamos sus Datos Personales, por favor contáctenos. Nosotros contamos con un(a) Oficial de Protección de Datos quien se encuentra disponible en la siguiente dirección de contacto:

Oficial de Protección de Datos: Baptista Luz Advogados
E-mail: privacy@fanatee.com.

8. Otras disposiciones

Dado que tratamos constantemente de mejorar nuestros Servicios, es posible que también tengamos que modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. En caso de que se realicen cambios importantes en esta Política de Privacidad, Fanatee se comunicará previamente por correo electrónico con los usuarios de quienes tengamos direcciones de correo electrónico para indicar la fecha en la que dicha enmienda entrará en vigencia. También notificaremos a los usuarios a través de una ventana emergente dentro de la aplicación. A fin de seguir usando los servicios de Fanatee, puedes aceptarlos con la indicación de que estás de acuerdo con todos esos cambios.

Si tienes otras preguntas, comentarios o sugerencias con respecto a la Política de Privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros por correo electrónico a hello@fanatee.com.

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Última actualización 27/11/2023